С точки зрения психологии, инсайт — это озарение, состояние человека, в котором ему внезапно приходит решение какой-либо важной проблемы, задачи, ситуации. В маркетинге — это неосознанный, но крайне сильный мотив, который рождается в подсознании человека и побуждает его к действию — реальная причина выбора. Следовательно, инсайт — химическая реакция в мозге, возникающая в результате контакта с брендом (компанией, продуктом).